Vì sao camera hay micro của bạn lại không hoạt động trên Vidbeyond?

Author: Uyen 270 views

Bạn gặp vấn đề về âm thanh hay camera trong lúc ghi hình trên Vidbeyond? Bạn có thể thử giải quyết chúng bằng những phương án dưới đây.

Nếu camera và/ hoặc mic không hoạt động trong lúc ghi hình, vấn đề có thể đến từ trình duyệt web hay từ thiết bị của bạn.

  • Kiểm tra quyền sử dụng mic và camera trên trình duyệt web của bạn.
  • Nếu đang sử camera hoặc mic ngoài, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển phần mềm từ nhà sản xuất.

Kiểm tra quyền truy cập trên trình duyệt web của bạn.

Hãy đảm bảo rằng trình duyệt web được cấp quyền sử dụng camera và micro của bạn. Bạn có thể thay đổi quyền trên "cài đặt trình duyệt của bạn".

Trên trình duyệt Chrome hoặc Microsoft Edge:

Bước 1: Mở menu (dấu ba chấm ) phía trên góc phải của trình duyệt web. Sau đó, chọn “Settings”

Bước 2: Nhấp chọn"Privacy & Security”. Tiếp theo, chọn"Site Settings“.

Bước 1 & 2

Bước 3: Nhấn vào mục “Camera” hoặc “Microphone” để kiểm tra quyền sử dụng.

Bước 3

Bước 4: Hãy đảm bảo rằng camera và micro của bạn đều ở chế độ “Sites can ask to use your camera/microphone”.

Camera
Micro

Bước 5: Đảm bảo rằng Vidbeyond và trang web bạn muốn ghi hình không nằm trong danh sách các mục bị khoá.

Ngoài ra, bạn có thể quay lại trang web mà bạn muốn ghi hình để kiểm tra.

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng ổ khoá kế bên đường link website.

Bước 2: Select “"Site settings” (hoặc “Site permissions” nếu bạn dùng trình duyệt Microsoft Edge).

Bước 3: Đảm bảo rằng chế độ "Cho phép" đã được bật cho camera và micro của bạn.

Bước 1 & 2 & 3

Bước 4: Khởi động lại trình duyệt web của bạn.

  • Trên Mac: nhấn phím tắt “Command” +  “Q” trên bàn phím để đóng trình duyệt.
  • Trên Windows: đóng tất cả các trình duyệt web trên windows.

Kiểm tra bản cập nhật trình điều khiển phần mềm (dành cho camera và micro ngoài)

Trình điều khiển là phần mềm cho phép máy tính của bạn giao tiếp với các thiết bị phần cứng. Nếu không có trình điều khiển, các thiết mà bạn kết nối với máy tính (ví dụ: máy ảnh hoặc micrô bên ngoài) sẽ không hoạt động bình thường. 

Hoặc bạn cũng có thể truy cập cổng thông tin hỗ trợ trực tuyến cho thiết bị của bạn. Bạn có thể dùng số sê-ri hoặc số nhận dạng của thiết bị của bạn để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm.

Nội dung: